1. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

Niniejsze warunki dotyczą umów najmu apartamentów wakacyjnych w celu zakwaterowania oraz innych usług świadczonych przez Anetę Schilling. Podnajem lub dalsze udostępnianie wynajmowanego apartamentu, a także jego użytkowanie do celów innych niż zakwaterowanie, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Anety Schilling. Ogólne warunki handlowe klienta obowiązują tylko wtedy, gdy zostały one wcześniej wyraźnie uzgodnione na piśmie.

2. ZAWARCIE UMOWY, STRONY UMOWY, PRZEDAWNIENIE

Aneta Schilling może potwierdzić rezerwację apartamentu na piśmie. Stronami umowy są Aneta Schilling i klient. Jeżeli osoba trzecia dokonała rezerwacji w imieniu klienta, ponosi ona odpowiedzialność solidarną z klientem wobec Anety Schilling. Wszelkie roszczenia wobec Anety Schilling przedawniają się zasadniczo po roku od rozpoczęcia ustawowego terminu przedawnienia. Roszczenia odszkodowawcze przedawniają się po pięciu latach. Ograniczenia te nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez Anetę Schilling.

3. USŁUGI, CENY, PŁATNOŚCI, POTRĄCENIA

Aneta Schilling zobowiązuje się do udostępnienia zarezerwowanego przez klienta apartamentu oraz świadczenia uzgodnionych usług. Klient zobowiązany jest do zapłaty ustalonych cen za wynajem apartamentu oraz za wszelkie dodatkowe usługi. Dotyczy to również usług i wydatków poniesionych przez Anetę Schilling na rzecz osób trzecich na życzenie klienta. Ceny zawierają obowiązujący podatek VAT. Zgoda na zmniejszenie liczby osób, skrócenie pobytu lub ograniczenie usług może być uzależniona od podwyższenia ceny przez Anetę Schilling. Faktury należy opłacić z góry i bez potrąceń. W przypadku opóźnienia w płatności Aneta Schilling ma prawo naliczyć opłatę manipulacyjną w wysokości 25,00 EUR. Aneta Schilling ma prawo zażądać od klienta przedpłaty lub kaucji w wysokości 100%. W uzasadnionych przypadkach (np. zaległości płatnicze), Aneta Schilling może odmówić dalszych świadczeń. Potrącenia są możliwe jedynie w przypadku bezspornych lub prawomocnie stwierdzonych roszczeń.

4. REZYGNACJA KLIENTA (ANULOWANIE, NIEWYKORZYSTANIE REZERWACJI)

Rezygnacja klienta z umowy zawartej z Anetą Schilling wymaga pisemnej zgody. W przeciwnym razie klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty. Jeśli między stronami została ustalona pisemnie możliwość bezpłatnej rezygnacji w określonym terminie, klient może skorzystać z tego prawa do upływu tego terminu. Jeśli apartament nie zostanie wykorzystany, Aneta Schilling uwzględni dochody z ewentualnego ponownego wynajmu. Jeśli nie zostanie on wynajęty ponownie, klient zobowiązany jest do zapłaty 100% uzgodnionej kwoty. Prawo do odstąpienia wygasa na 14 dni przed planowaną datą przyjazdu.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ ANETĘ SCHILLING

Jeżeli klient ma prawo do bezpłatnej rezygnacji w określonym czasie, Aneta Schilling ma takie samo prawo (np. w przypadku braku wpłaty zaliczki). W przypadku uzasadnionej rezygnacji klient nie ma prawa do odszkodowania.

6. DOSTĘPNOŚĆ, PRZEKAZANIE I ZWROT APARTAMENTU

Klient nie ma prawa do konkretnego apartamentu, chyba że zostało to pisemnie uzgodnione. Apartamenty są dostępne od godziny 15:00 w dniu przyjazdu. Nie ma prawa do wcześniejszego zakwaterowania. W dniu wyjazdu apartament należy opuścić najpóźniej do godziny 11:00. W przypadku późniejszego wyjazdu: – do godz. 14:00 może zostać naliczona opłata w wysokości 50% ceny noclegu, – po godz. 14:00 100% ceny noclegu.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ANETY SCHILLING

Aneta Schilling odpowiada zgodnie z umową. Roszczenia odszkodowawcze są wykluczone, chyba że dotyczą obrażeń ciała, zdrowia lub życia z winy Anety Schilling, bądź wynikają z umyślnego lub rażącego naruszenia umowy. W przypadku usterek lub zakłóceń klient powinien niezwłocznie poinformować Anetę Schilling, która postara się usunąć problem. Klient zobowiązany jest współdziałać w celu usunięcia usterki.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA

Obowiązek staranności: Klient zobowiązany jest do należytego korzystania z apartamentu i wyposażenia. Za szkody spowodowane z winy klient ponosi on odpowiedzialność. Po przyjeździe klient zobowiązany jest sprawdzić stan i kompletność wyposażenia oraz zgłosić ewentualne braki. Również w trakcie pobytu należy zgłaszać powstałe szkody niezwłocznie. W przeciwnym razie klient nie ma prawa do obniżenia ceny. Regulamin domu: Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu, który znajduje się w apartamencie.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej. Jednostronne zmiany przez klienta są nieważne. Miejscem wykonania świadczeń i płatności jest Görlitz. Obowiązuje prawo niemieckie. Wyłączone jest stosowanie Konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów oraz prawa kolizyjnego. Jeśli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych. Obowiązują wówczas odpowiednie przepisy prawa.

Stan na: styczeń 2025